Jej pasją są ciasta – na co dzień kieruje Działem Rozliczeń Insura
Jej pasją są ciasta – na co dzień kieruje Działem Rozliczeń Insura
Dzisiaj w cyklu #PoznajCentralęInsura rozmawiamy z Iloną Krzewiną - Kierowniczką Działu Rozliczeń w centrali Multiagecji Insur Invest. Prywatnie - jej pasją jest pieczenie ciast. Sprawdźcie sami, jakie tortowe cuda potrafi przygotować!
Masz dopiero 27 lat i mimo młodego wieku kierujesz ważnym działem w jednej z największych Multiagencji Ubezpieczeniowych w Polsce. To godne uwagi. To już 6 lat od kiedy jesteś związana z Insurem.
– To prawda, już ponad 6 lat mam przyjemność pracować w tej firmie. Ten czas upłynął w mgnieniu oka i dopiero w tym momencie zorientowałam się jak wiele się zmieniło w tym okresie, pojawiali się nowi współpracownicy, nowe obowiązki, nowe wyzwania i projekty, w których miałam szansę współuczestniczyć.
Czym konkretnie zajmuje się Dział Rozliczeń i jakie zadania stroją przed Tobą?
– Najogólniej ujmując jako pracownik Działu Rozliczeń moim zadaniem jest, jak sama nazwa wskazuje, rozliczenie wystawionych umów ubezpieczenia do poszczególnych Towarzystw Ubezpieczeniowych.
Na co dzień zajmuję się przyjmowaniem papierowych wersji umów ubezpieczenia od współpracujących z nami partnerów i weryfikuję zestawienia wystawionych przez nich polis pod względem kompletności i poprawności wprowadzenia do naszego systemu. Staram się również wdrażać nowych współpracowników w zakresie obowiązującej u nas w multiagencji procedury rozliczeniowej poprzez kontakt telefoniczny, czy też w formie bloku szkoleniowego. Wraz z współpracownicami z działu cotygodniowo sporządzamy też odpowiednie zestawienia dla Towarzystw Ubezpieczeń rozliczając do nich papierowo wystawione polisy.
Co jest najtrudniejsze w pracy na tym stanowisku?
– Wyzwań jest wiele, niemalże każdego dnia pojawiają się nowe zadania czy też pomysły. Myślę, że najtrudniej jednak jest wyselekcjonować najlepsze pomysły i ustalić plan ich wdrożenia. Wiele zmian wymaga naprawdę sporej ilości uwagi i wielokrotnego testowania poprawności funkcjonowania. Szczególnie jeżeli chodzi o nasz system.
Co przynosi Tobie największą satysfakcję w pracy dla centrali Multiagencji Ubezpieczeniowej Insur Invest?
– Myślę, że największą satysfakcję w tej pracy przynosi mi kontakt z naszymi partnerami. Są to ludzie pełni pasji nie tylko do ubezpieczeń; często to właśnie oni napełniają nas motywacją do działania i rozwoju.
A kontakt z Partnerami Insura, jak on wygląda u Ciebie?
– Na co dzień nasz kontakt z Partnerami jest nieco ograniczony, z uwagi na charakter zajmowanego stanowiska. Jako Dział Rozliczeń jesteśmy typowymi pracownikami biurowymi, chociaż staramy się uczestniczyć w szkoleniach produktowych, aby poszerzać swą wiedzę. Nasi Partnerzy są cudownymi osobami, naprawdę zaangażowanymi w swoją pracę, profesjonalni i życzliwi, o czym przekonuję się na każdym kroku.
A co robisz po pracy?
– Uwielbiam rękodzieło, nieustannie poszukuję nowych inspiracji na stworzenie pięknych dekoracji do salonu dla siebie, rodziny i znajomych.
O to ciekawe. Czyli masz taką artystyczną duszę.
– Można tak powiedzieć. W ostatnim czasie odnalazłam też swoją nową pasję – jest nią pieczenie ciast, choć muszę przyznać, że pieczenie nigdy nie było moją mocną stroną (śmiech). Od niedawna piekę jednak torty i babeczki. Początki bywały trudne, skomplikowane przepisy i metody dekoracji, lecz z czasem wszystko staje się jakby łatwiejsze.
rozmawiał Damian Stawski
Zobacz poniżej, jakie tortowe i babeczkowe cuda przygotowuje prywatnie Kierowniczka Działu Rozliczeń Insura!